| 本報訊（記者白葉楠）9月10日，市委副書記、市長安偉主動約訪重點難點信訪案件的上訪群眾，現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決群眾反映的實際困難和問題。他強調(diào)，要堅持以人民為中心的發(fā)展思想，合法合理、用心用情做好信訪工作，依法依規(guī)解決群眾合理訴求，切實維護群眾合法權(quán)益，確保社會大局和諧穩(wěn)定。 當天，安偉約訪接待了三批來訪群眾，認真傾聽群眾訴求，耐心為群眾解疑釋惑，與法律專家和有關(guān)部門單位負責同志一起，分析問題癥結(jié)，研究解決方案，逐一給予解決答復(fù)。他叮囑在場的有關(guān)部門單位的負責同志，群眾通過信訪渠道反映情況和問題，充分體現(xiàn)了他們對黨委、政府的信任。各級干部要以聽民聲、化民憂、解民難為己任，做到接待來訪群眾有“溫度”，把握群眾信訪訴求有“準度”，解決群眾信訪訴求有“速度”，以信訪工作實效回應(yīng)群眾期盼，增進群眾對黨委、政府的信任，不斷厚植黨執(zhí)政的群眾基礎(chǔ)。 安偉指出，信訪工作是黨和政府密切聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是反映社情民意的“晴雨表”，是國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的重要組成部分，事關(guān)群眾切身利益，事關(guān)社會和諧穩(wěn)定。他強調(diào)，各級各部門要提高站位，高度重視，堅持以人民為中心的發(fā)展思想，把信訪工作作為最直接的群眾工作、最現(xiàn)實的民生工程、最基礎(chǔ)的穩(wěn)定工作抓實抓牢，切實維護好群眾合法利益，不斷提高人民群眾的獲得感、幸福感。要樹牢群眾觀點、站穩(wěn)群眾立場、走好群眾路線，急群眾所急、想群眾所想，用心用情用力做好信訪工作，千方百計為群眾排憂解難。要加強信訪法治化建設(shè)，積極推動信訪工作依法規(guī)范運行、群眾訴求依法理性表達、合法權(quán)益依法有效保護。要加強信訪信息化建設(shè)，依托“12345”政府熱線，加快智慧信訪建設(shè)，充分利用大數(shù)據(jù)和人工智能為群眾表達訴求、維護權(quán)益提供更加便捷、高效、人性化的服務(wù)。 ( 編輯：李建新 ) |
安偉約訪信訪群眾化解信訪難題
堅持以人民為中心的發(fā)展思想 合法合理用心用情做好信訪工作
來源： 發(fā)布日期：2020-09-11 打印
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